家具企業(yè)如何在淡季走出迷茫
文章出處:本站 人氣:2963 發(fā)表時(shí)間:2012-05-17 15:42:49
每逢淡季,很多家具商家總會(huì)出現(xiàn)許多經(jīng)營(yíng)上的煩惱,市場(chǎng)低迷,整天沉浸在生意難做的嘆息聲中,開(kāi)始懷疑自己的產(chǎn)品是否已經(jīng)滯后,伴隨的失落感和經(jīng)營(yíng)壓力與日俱增。
于是許多商家每到淡季就忙著改頭換面,換品、搞裝飾、另租場(chǎng)地等,甚至有人到市場(chǎng)上專(zhuān)打聽(tīng)別人的什么產(chǎn)品好賣(mài),然后立馬抄襲照搬,然而這些途徑根本就不是能解決淡季不淡的靈丹妙藥。
究其根源,是家具商家對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)功能理解不夠完善,從而導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)方向的迷茫。
家具賣(mài)場(chǎng)要想在銷(xiāo)售淡季提升業(yè)績(jī),必須改變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,要樹(shù)立起沒(méi)有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想的經(jīng)營(yíng)觀(guān),臺(tái)灣著名商人王永慶有句名言:“賣(mài)冰淇淋要從冬天開(kāi)始?!鄙碳冶仨毐M大努力完善功能,同時(shí)保證質(zhì)量,降低成本,強(qiáng)化管理,才能贏(yíng)得顧客芳心,只有經(jīng)歷了冬天的嚴(yán)酷,才能迎來(lái)春天的轉(zhuǎn)機(jī)和夏天的收獲。
經(jīng)營(yíng)有方、管理完善的家具超市或家具專(zhuān)賣(mài)店,我們大致將其需求功能分為12大功能,即投資功能、產(chǎn)品和品的選擇功能、庫(kù)存管理功能、產(chǎn)品展示功能、品推廣功能、產(chǎn)品定價(jià)功能、產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)功能、產(chǎn)品促銷(xiāo)功能、信息管理功能、銷(xiāo)售服務(wù)功能、資源整合功能、信用擔(dān)保功能。由于其功能相對(duì)完善,消費(fèi)者都樂(lè)意光顧,而那些為了賣(mài)家具而賣(mài)家具的傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)可說(shuō)是生意在淡季更加慘淡。
功能短缺是導(dǎo)致商家方向迷茫的根源。從家具賣(mài)場(chǎng)的表面看,功能的作用都幾乎相同,但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,所起的作用就大不相同了,甚至有些功能客戶(hù)都不定能感受到。如銷(xiāo)售服務(wù)功能、信用擔(dān)保功能,這些看不見(jiàn)的功能就是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可缺失的,它會(huì)提高商家的美譽(yù)度,在消費(fèi)者中形成良好的口碑,促進(jìn)自己的產(chǎn)品打開(kāi)銷(xiāo)路。再比如:資源整合功能,也是競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代不可缺失的營(yíng)銷(xiāo)功能,從資源整合的方式來(lái)看,可將其分為橫向整合和縱向整合。橫向整合是指商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,對(duì)終端或影響終端的人群進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用,如家裝公司、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、居委會(huì)、設(shè)計(jì)院、政府采購(gòu)辦等部門(mén)保持緊密性的聯(lián)系,從而建立起個(gè)相對(duì)健全的商機(jī)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò);縱向整合是指對(duì)行業(yè)相關(guān)的燈飾、建材、陶瓷電器等行業(yè)的商家結(jié)成銷(xiāo)售同盟,使有限的客戶(hù)資源能夠重復(fù)利用。
功能創(chuàng)新,是商家成功的法寶。淡季營(yíng)銷(xiāo)的核心功能要做到“淡季取利,淡季取勢(shì)”?!叭±?”就是要奪取大銷(xiāo)量,“取勢(shì)”則是要獲取戰(zhàn)略制高點(diǎn),爭(zhēng)取長(zhǎng)期的戰(zhàn)略勢(shì)。為達(dá)到這樣的目標(biāo),先,家具企業(yè)在銷(xiāo)售淡季要取得成本與收益的平衡;其次,家具企業(yè)要充分利用淡季市場(chǎng)的空間與時(shí)間調(diào)整產(chǎn)品,進(jìn)行廣告宣傳、銷(xiāo)售管理、客戶(hù)維護(hù)、品推廣、清理庫(kù)存、回訪(fǎng)客戶(hù)、員工培訓(xùn)與交流等工作,為旺季銷(xiāo)售作準(zhǔn)備;再次,銷(xiāo)售淡季還要注意以下幾點(diǎn):淡季轉(zhuǎn)化品透明化銷(xiāo)售,突出產(chǎn)品的形象;把產(chǎn)品科學(xué)化銷(xiāo)售,突出產(chǎn)品的附加值;把產(chǎn)品生動(dòng)化銷(xiāo)售,突出產(chǎn)品的使用性能;把產(chǎn)品情感化銷(xiāo)售,突出人文關(guān)懷的信用;把產(chǎn)品多功能化,突出產(chǎn)品的合理性,實(shí)用性銷(xiāo)售;整合淡季促銷(xiāo)模式等。淡季的銷(xiāo)售方式是多樣化的,通過(guò)走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái),變被動(dòng)為主動(dòng)的行銷(xiāo),可以樹(shù)立品形象,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。如:開(kāi)展品惠讓利、戶(hù)外、小區(qū)和精品樓盤(pán)推廣、家具團(tuán)購(gòu)、問(wèn)卷調(diào)查等手段。促銷(xiāo)時(shí)采用家具套餐和文化情感促銷(xiāo)法,是有效提高淡季銷(xiāo)售額的秘訣。
成事在天、謀事在人。家具商家或賣(mài)場(chǎng)要想做大作強(qiáng)、先就應(yīng)該要不斷找出自己的經(jīng)營(yíng)差距,不斷完善賣(mài)場(chǎng)的各種基本功能。只有這樣,才能把握好經(jīng)營(yíng)的方向,才能化解淡季帶來(lái)的各種經(jīng)營(yíng)危機(jī),否則,你就可能會(huì)成為淡季的犧牲品。
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暫時(shí)沒(méi)有數(shù)據(jù)